Представители гостиничного бизнеса просят власти вернуть возможность устанавливать невозвратные тарифы или применять штрафы при отмене бронирований. С 1 марта вступило правило, по которому отели обязаны полностью возвращать стоимость бронирования, если гость отказывается от заезда более чем за 24 часа.
По словам отельеров, нововведение привело к массовому бронированию нескольких номеров одним человеком с последующими отказами за два–три дня до заезда. Это оставляет гостиницы с пустыми местами и финансовыми потерями, поэтому в отрасли предлагают вернуть возможность предоплаты без возврата или ввести гибкие штрафы для снижения злоупотреблений.