Проблема: фальсификация протоколов и риски электронного голосования.
638 жалоб на фальсификацию протоколов — системная проблема в организации общих собраний жильцов.
В апреле 2026 года была попытка провести общие собрания через онлайн‑платформу; инициатива исходила от управляющей организации и в повестке оказались вопросы 7–9. Автор разместил особое мнение, собрание отменили.
Формально администратор — техническая фигура, но на деле он может распоряжаться процессом голосования без должного контроля: устанавливать даты и сроки голосования, формировать повестку, подсчитывать голоса и составлять протокол.
Самое опасное — в электронной системе доверенность от собственников позволяет одному лицу, подконтрольному управляющей организации, «проголосовать за всех»; это нарушает принцип реального волеизъявления.
Нет фиксированных сроков полномочий администратора, не оговорены его обязанности по отчетности и досрочному отзыву — ограничений нет.
Электронный формат сам по себе не защищает от фальсификаций: если администратор подчиняется управляющей организации, система может «показывать» голос как учтенный, даже если собственник не подтверждал волю.
По надзору: государственный надзор не рассматривает вопросы обеспечения процедур; решение суда и проверка протоколов в ГИС ЖКХ — единственные доступные механизмы.
Зачем внедрять новые платформы, если существующий надзор не работает? Нужно привести в порядок действующие механизмы и объяснить, почему жалобы остаются без должной реакции.
Вывод: необходима прозрачность голосования и четкие ограничения полномочий администратора, чтобы воля собственников действительно учитывалась.