Что произошло
По словам очевидца, около 11:53 он подъехал на АЗС по адресу Университетская, 49. В мобильном приложении колонки были помечены как доступные, топливо значилось в наличии.
Мужчина оплатил бензин — деньги списались, но при попытке заправки, когда он вставил пистолет в бак, топливо не начало поступать. Сотрудник заправки при этом заявил, что топлива нет, и потребовал вернуть пистолет на место.
Очевидец позвонил в службу поддержки АЗС, где ему сказали, что при списании оплаты топливо должно быть отпущено. После этого он вызвал полицию — сотрудники ППС приехали, приняли заявление и объяснения. По словам мужчины, после вмешательства колонками в приложении стали помечены как неактивные, а продажа топлива остановлена.
Случай подчёркивает, что отображение наличия топлива в приложениях не всегда соответствует реальной ситуации на месте. В отдельных случаях это приводит к очередям, отмене продаж и конфликтам.
Рекомендуется сохранять квитанции и при проблемах с оплатой и выдачей топлива обращаться в службу поддержки АЗС и при необходимости — в правоохранительные органы.
