Что случилось
В апреле ряд российских маркетплейсов ограничил доступ пользователям с включённым VPN. В результате платформы зафиксировали падение пользовательской активности и продаж по сравнению с мартом, свидетельствуют результаты исследований и опросы участников рынка.
Снижение мобильного трафика по платформам
- Wildberries — снижение примерно на 10%;
- Ozon и «Яндекс Маркет» — около 3%;
- Авито — примерно 1,5%.
При этом в марте все перечисленные площадки демонстрировали месячный рост мобильного трафика (например, у лидирующих по этому показателю платформ он вырос на порядка 10% месяц к месяцу).
Последствия для продавцов
Продавцы, работающие через маркетплейсы, отметили снижение выручки в апреле. По их оценкам, падение было в диапазоне от 3% до 30% по сравнению с мартом в зависимости от категории товара и канала продаж.
Оценки общих потерь
Эксперты считают, что из‑за ограничений трафика площадки могли потерять в апреле примерно 1% оборота в день. При общем объёме продаж маркетплейсов около 8,59 трлн рублей (данные за 2025 год) потенциальные потери оцениваются примерно в 7 млрд рублей.
Реакция отрасли и действий властей
Ассоциация компаний интернет‑торговли заявила, что ограничения VPN‑трафика затрудняют пользование российскими сервисами как покупателям внутри страны, так и за рубежом.
В конце марта профильное министерство провело совещание с руководителями крупных IT‑компаний и потребовало до середины апреля ограничить доступ пользователям с включённым VPN. Компаниям, которые не выполнили бы требование, грозили меры, в том числе исключение из соответствующих списков и лишение отдельных аккредитаций. Позднее в ведомстве объясняли такие действия необходимостью обеспечения безопасности данных пользователей.
Что это значит для рынка
Ограничения доступа с VPN усиливают фрагментацию пользовательской аудитории и усложняют работу продавцов, особенно тех, кто ориентирован на покупателей за пределами России или использует гибридные каналы продвижения. Эксперты предупреждают, что подобные меры могут замедлить рост рынка электронной коммерции и повлиять на динамику продаж в ближайшие месяцы.
