Основные положения.
С 1 октября продавцы, торгующие через маркетплейсы в России, смогут отказаться от скидок за счёт продавца.
Эта норма закреплена в законе о платформенной экономике. Продавцы смогут устанавливать минимальную цену на товар, а скидки за счёт продавца будут возможны только с его согласия и уведомлением не менее чем за пять рабочих дней.
Отказ не должен стать поводом для снижения рейтинга или ухудшения позиции товара в поисковой выдаче.
Ранее отношения между платформами и продавцами строились преимущественно на офертах, которые площадка могла неоднократно менять.
Теперь площадка обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней, а об иных изменениях — за 15 дней.
В случае применения санкций маркетплейсом его представители обязаны направить мотивированное уведомление. После устранения нарушения соответствующая мера должна быть отменена в течение 48 часов.
По новым правилам продавец получает обязательный досудебный механизм обжалования через личный кабинет, а оператор должен ответить не позднее 15 дней.
- С 1 октября скидки за счёт продавца возможны только с его согласия и уведомления за 5 рабочих дней.
- Площадка обязана уведомлять об изменениях не менее чем за 45 дней; об иных изменениях — за 15 дней.
- При санкциях продавец имеет право на досудебное обжалование через личный кабинет; ответ — не позднее 15 дней.
